疫情带来的环境变化,对于商业地产来说，无论从哪个角度出发进行研究，都离不开“人”的因素。

但在2020年，“人”在商业地产中的流动受到了巨大的阻力。这种阻力来自于一种我们之前从未遇到过的原因——疫情。根据中指研究院发布的《2020年中国商业地产发展白皮书》显示：2020年上半年，由全国重点城市100条商业街商铺为样本标的，构成的百大商业街（百街）商铺平均租金为25.1元/平方米天，环比下跌2.41%；由100个典型购物中心商铺为样本标的，构成的百大购物中心（百MALL）商铺平均租金为26.8元/平方米天，环比下跌1.09%。2020年上半年，全国重点城市主要商圈写字楼租金整体水平累计下跌2.38%；其中二季度平均租金为4.8元/平方米天，环比一季度下跌1.54%。

毫无疑问，疫情给商业地产带来的影响一定是负面的。从纯商业项目来看，原本已经受到互联网电商技术很大冲击的运营类地产，在这样的特殊环境下又承受了更多一层的压力。今年前三个月，尤其是往年都非常火热的春节假期期间，商业地产的处境可谓是一落千丈。如餐饮、零售、教育等历年来的热门业态，均受到了疫情最直接的冲击。在这种环境下，必须思考未来的商业地产该如何去应对变化？国内的商业地产多年来一直保持着较为平稳的发展，而此次出人意料的疫情，也许会成为未来引导市场变化的催化剂。

目前商业地产企业在城市布局、商业创新、融资拓展、资本整合等方面积极拓展业务。在城市布局方面，聚焦核心城市、挖掘潜力区域。在商业创新方面，通过直播等场景创新方式带动购物中心复苏。尤其是在后疫情时代，全渠道运营以及新技术的应用将逐渐成为企业选择的方向，商业地产正面临着新的行业发展格局。当前，商业地产企业在布局选择、运营升级、资本融资及资源整合等方面迎合发展需求，不断调整和完善自己的发展思路，以期实现发展的可持续。

1、线上线下融合发展

在“互联网+”背景下，“千禧一代”、“Z世代”成为消费市场主流，消费习惯的变革促使商业地产企业主动拥抱大数据、人工智能等科技，发展线上线下融合发展的全渠道零售方式，而突如其来的新冠肺炎疫情加速了这一趋势的发展。未来商业地产企业营收的增长将不再局限于单一渠道及单一产品或服务形态，企业应加速融合线上线下同步发展。同时加大线上营销投入和比重，推动营销模式持续升级，以平衡短期渠道受限为企业带来的经营风险。

2、数字化推动智能转型，5G助力构建智慧商业

➤ 5G助力构建智慧商业

网络技术的迅速发展是购物中心向数字化运营转型升级的基础，而作为未来信息经济新一代基础设施的5G技术，不仅兼顾人与人之间的通信需求，还能带来人机交互、万物互联等价值。5G技术的应用将加速商业地产运营的数字化转型、赋能商业智能新模式，也将为购物中心运营管理带来重大变革。商业地产企业利用5G技术打造数字化商场，以线上线下应用的结合来提升购物的互动体验，为消费者提供更为精准的服务。同时购物中心在5G网络下可以全方位掌握商场客流分布的状态，提升智慧商场的运营管理能力。

3、绿色与科技助力打造健康空间，轻资产输出与精细化运营推动联合办公升级

➤ 绿色、科技、人文三位一体，助力打造健康空间

新冠肺炎疫情发生以来，为有效保障复工复产人员安全、降低病毒传播风险，办公场所纷纷采取一系列健康安全措施。经历此次疫情，无论是业主方还是租户方都充分认识到办公场所健康安全的重要性。因此，以科技赋能绿色建筑、打造智能办公空间，与更高健康标准的物业管理体系双向发力，提升办公空间品质，将成为未来办公空间升级发展的重要趋势之一。

➤ 轻资产输出与精细化运营，推动联合办公转型与升级

在疫情背景下，中小企业面临生存危机，经历过快速成长和整合洗礼的联合办公行业再次面临挑战。然而，挑战与机遇并存，面对压力，联合办公企业（尤其是头部企业）更加注重成本控制，积极发展轻资产模式以实现低成本规模扩张，同时在智能办公、社区运营等方面进行精细化运营，打造企业核心竞争力，并实现多元盈利。

商业地产已进入4.0时代，而疫情后的新常态以及互联网技术的新应用，将加速商业地产形成新的行业发展格局。商业地产企业将更多思考如何构建全渠道运营模式，实现智能转型等，以抓住经济的风口，并实现自身价值的提升。